نوشته هایی که اخیرا در سایت فوراستادی منتشر شد

برخی از نوشته های مهم و فایل هایی را که برای دانلود قرار داده ام را می توانید از لینکهای زیر مشاهده نمایید.

استراتژی پیام در کمپین های تبلیغاتی و تکنیک سه مرحله ای

آموزش کوتاه در مورد یکی از قابلیت ها و امکانات گوگل

تفکر استراتژیک و ده مورد از موانع تفکر استراتژیک

چند اصل مهم تبلیغاتی در کمپین های تبلیغاتی/ تکنیک تک جمله ای

کمپین تبلیغاتی چیست؟ توضیحاتی در مورد کمپین تبلیغاتی

استراتژی پیام یا MESSAGE STRATEGY چیست؟

BATNA و ZOPA در مذاکره به چه معناست؟

مذاکره و نکات مهمی که در آن باید رعایت کرد

روانشناسی و دانش رنگ ها (قسمت دوم)

روانشناسی و دانش رنگها (قسمت اول)

جزوه های مدیریت دانشگاه شریف ( مختص کاربران سایت)

استراتژی کسب وکار/ نکته ای کوتاه (قسمت دوم)

استراتژی کسب وکار و نکاتی که باید توجه کرد (قسمت اول)

واژه نامه مدیریت استراتژیک

آگاهی از برند یا BRAND AWARENESS

قیمت گذاری به عنوان یکی از اجزای آمیخته بازاریابی

بازاریابی الکترونیکی ( درس اول)

فضای آنلاین و دنیای تکنولوژی

رسانه های اجتماعی دیجیتال و دو بستر مهم!

رسانه های اجتماعی و نقش آنها در بازاریابی و فروش

چرا به استراتژی نیاز داریم؟

کاهش کارایی در تیم ها

ناهماهنگی شناختی

 

دل نوشته های من

نقش 10000هزار ساعت و عصری که در آن زندگی میکنیم

طبیعت از نامتعادل بودن بیزار است. بهر حال روزی روندی حاکم میشود تا نا متعادل بودن از بین برود. اما گاهی اوقات برقراری این تعادل مدت زمان زیادی را طلب می کند.

ابتدا یک مقدمه ای را مطرح میکنم و سپس به اصل مطلب میپردازم.

زمانی که کشور امریکا درگیر جنگ جهانی دوم بود، تمام مردم این کشور به نوعی سعی در مشارکت در این جنگ داشتند، جنگی میان متحدین و متفقین که کل کشور را هم قسم کرده بود. حتی کسانی که توانایی حضور در جنگ را نداشتند، با خرید اوراق قرضه جنگ از لحاظ مالی ارتش را حمایت می کردند. برخی حتی باغ ها و زمین های کشاورزی را برای کمک به تغذیه ی سربازان حاضر در جنگ مورد کاشت قرار می دادند.

 

ادامه نوشته

خلاقیت/ درس هفتم

از انتزاع تا ملموس بودن

در درس های گذشته که میتوانید آنها را از اینجا مطالعه کنید، به تعریف خلاقیت و برخی از ابزارهای پرورش خلاقیت پرداختیم.

در این درس که محتوای متفاوتی نسبت به درس های دیگر از سری خلاقیت دارد، با هم موضوع مهمی را بررسی میکنیم که میتواند در همه ی مراحل زندگی شما موثر واقع شود.

 ادامه مطلب

ادامه نوشته

خلاقیت/ درس ششم

ذهن خلاق در تمرین 30 دایره

در مدارس خلاقیت و طراحی یک تمرین  فردی یا گروهی انجام می شود تا ذهن متقاضیان دوره را به چالش بکشند. هدف این تمرین مجبور کردن افراد به استفاده از قدرت خلاقیتشان برای تبدیل دایره ها به اشیا قابل تشخیص است.

این تمرین قطعا کمک میکند تا ذهن خلاق خودمان را امتحان کنیم.

برای مشاهده متن کامل به ادامه مطلب بروید.

ادامه نوشته

خلاقیت/درس پنجم

فاصله بین فکر تا عمل

در درس های گذشته با هم فیلمی از تد تاک دیدیم، و سخنان سرکن رابینسون را شنیدیم. سپس از افسانه ی غلط خلاقیت گفتیم، با هم مروری داشتیم بر خلاقیت و توجه به عامل انسانی در طراحی محصولاتمان، و داستانی را از عرضه محصول اِم آر آی و نقش خلاقیت در موفقیت آنرا بیان کردیم، در مورد مدل سه بخشی امکان پذیری، ارزشهای اقتصادی و عوامل انسانی صحبت کردیم.

در این درس که ساختار خاصی ندارد و صرفا چند پیشنهاد است، به برخی از موضوعاتی میپردازم که در کنار داشتن خلاقیت، میتواند در دستیابی به موفقیت در عرضه محصولات و خدمات موثر واقع شود.

*طراحی انسان محور و خلق محصولی متمایز

شاید شما هم تجربه ی نشستن بر روی صندلی های سفت دانشگاه را داشته باشید. عکس بالا مربوط به طراحی  شرکتی است که روند تدریس در دانشگاه ها و شرکت ها را مشاهده کرد، و صندلی ای طراحی کرد که توانست نظر خیلی از مسئولین دانشگاه ها را به خود جلب کند. در سال های اخیر نحوه ی تدریس در دانشگاه ها و نحوه ی تعامل کارکنان در شرکت ها دستخوش تغییرات زیادی شده است. امروز شما شاهد اهمیت یافتن تیم ها در شرکتها هستید، و در کنار آن کلاس های درسی را میبینید که اساتید فرآیندها و کارهای گروهی را تشویق میکنند. در این شرایط چه در محل کار و چه در دانشگاه نیاز به صندلی هایی است که انعطاف بالایی در جابه جایی و نحوه ی نشستن داشته باشد. افراد باید دائما با یکدیگر صحبت کنند و از جایی به جای دیگر منتقل شوند. از طرفی داشتن زیر دستی که قابلیت تنظیم ارتفاع دارد، جایی مخصوص قراردادن قهوه و چایی دارد و امکان قرار دادن کیف در زیر صندلی را برای دانشجویان فراهم کرده است.

این طراحی انسان محور است. دیدن انسان ها و مشکلاتشان، صحبت کردن با آنها منجر به خلق محصولی میشود، که مورد توجه قرار میگیرد.

*گاهی میان دانستن و عمل کردن فاصله ایجاد میشود

در کلاس درسی استاد مشغول صحبت کردن در مورد وظایف و تکالیف کلاسی بود. آنگاه دانشجویانش را به دو گروه تقسیم کرد. به گروه اول گفته شد که بر اساس کیفیت سفال های ساخته شده، ارزیابی می شوند. به گروه دوم گفته شد که براساس کمیت سفال ها ارزیابی خواهند شد.

ما گاهی بین فکر و عمل و بین برنامه ریزی و عمل، فاصله می اندازیم. گروهی که بر اساس کیفیت ارزیابی می شد، بین برنامه ریزی و عمل فاصله میانداخت. و همین عامل چرخه ی تجربه را کاهش میداد. چرخه ی تجربه یعنی تا چه اندازه در مسیر توسعه محصول و یا عرضه محصول جدید مشارکت داشته ایم. یک مدیر با سابقه در یک شرکت تولیدی، چرخه ی تجربه ی کمتری نسبت به یک مدیر با تجربه ی کمتر اما در صنعت IT خواهد داشت. چرا که عرضه یک محصول تولیدی معمولا در طی زمان های بیشتری دستخوش تغییر میشود، اما شما یک سایت و یا یک نرم افزار را باید دائما به روز کنید، و این چرخه های تجربه و یادگیری را افزایش می دهد.

گروه دوم دانشجویان که براساس کمیت ارزیابی میشدند، بین فکر و عمل و بین برنامه ریزی و عمل فاصله ای ایجاد نمیکردند. نتایج پایان دوره قابل توجه بود. دانشجویانی که در گروه کمیت بودند، سفال های با کیفیت بهتری نیز ساخته بودند، چرا که چرخه ی تجربه و یادگیری بیشتری داشتند.

 در پایان این درس می توانید فایل ارزشمند طراحی انسان محور را دریافت کنید.

 

خلاقیت/درس چهارم

ترکیب سه گانه و خلق نوآوری

در درس های گذشته از سرفصل خلاقیت و نوآوری فیلمی از سرکن رابینسون دیدیم که تاکیدش بر اهمیت خلاقیت در زندگی و تاثیر منفی مدارس که میتواند خلاقیت فرزندانمان را نابود کند. در ادامه به افسانه ی غلط خلاقیت پرداختیم که از تصورات منفی ما نشات میگرفت. چرا که خیلی ها اعتقاد دارند که خلاقیت ژنتیکی است و برخی افراد خلاق بدنیا می آیند و در آن درس گفتیم که خلاقیت نیز مثل عضلات بدن انسان هر چه بیشتر کار کند ،تنومندتر خواهد شد. در درس سوم با هم نمونه ای از داستان موفقیت آمیز یک انسان خلاق را مرور کردیم و در این درس قرار است از مدلی حرف بزنیم که کمک میکند تا محصول(خدمت یا کالا) ارزشمندی به بازار عرضه کنیم.

اگر شما محصولی را به بازار عرضه کنید که تمام ویژگی های یک محصول خوب را از لحاظ فنی دارا باشد، آیا محصول شما مورد استقبال قرار می گیرد؟

اگر شما یک سازمان انتفاعی و یا یک سازمان غیر انتفاعی باشید، آیا اهمیت ارزش های اقتصادی یا تجاری بودن محصولتان را نادیده می گیرید؟

اگر فرض کنیم که عامل های انسانی بعنوان موجودات زنده و پویا می توانند سر منشا خلاقیت و نوآوری باشند، میتوان نادیده گرفتن آنها را توجیه کرد؟

سوالات بالا فرضیات مختلفی را ایجاد می کند، اما باید گفت که هر سه مورد بالا، در کنار هم محصولی متفاوت به ارمغان می آورد. به همین دلیل الگویی وجود دارد که بهترین فضا برای نوآوری و خلاقیت را فضای اشتراک این سه عامل می داند.

امکان پذیری که اکثر کسب و کارها از این مرحله شروع میکنند، اشاره به ویژگی های فنی محصول دارد.

اما خوب میدانیم که ویژگی فنی به تنهایی برای موفقیت یک محصول کافی نیست.شما اگر بهترین بدنه ی هواپیما را از جنس فیبر کربن بسازید، لوازم جراحی با کمترین برش بر روی بدن را طراحی کنید، باز هم نیاز به دو عامل دیگر دارید.

ارزش های اقتصادی، همان سود حاصل از محصول شما است. در واقع ارزش تجاری حاصل از محصولی که در دل مدل کسب و کار شما قرار دارد.

سال ها قبل پیش بینی میکردند که تعداد زیادی از انسانها در قرن 21 می توانند هلی کوپتر شخصی داشته باشند، اما تا امروز هیچ شرکتی نتوانسته مدل کسب و کار معقولی برای این مورد پیدا کند.

شما اگر یک شرکت غیر انتفاعی نیز باشید، بهر حال برای پیشبرد اهدافتون نیاز به درآمد دارید. به همین دلیل برخی از شرکتها هنوز نتوانسته اند مشکل آب آشامیدنی در هندوستان را برطرف کنند، و یا وضعیت بهداشت در غنا در شرایط نامناسبی قرار دارد.

بهر حال آنچه از دو مورد بالا بیشتر اهمیت دارد، نقش انسانها بعنوان نیرو های خلاق است.در آینده سهم انسانهای خلاق و نوآور بیشتر نیز خواهد شد. چرا که بازارها روز به روز شاهد رقابت سنگین تر خواهد بود، و آن کسب وکاری پایدار می ماند که از توان و ظرفیت نیروهای خلاقش استفاده کند و در کنار آن انگیزه ها و باورهای کارکنان را نیز درک کند.

مطالب مرتبط:

خلاقیت درس/سوم

خلاقیت درس/دوم

نوآوری/مقدماتی

خلاقیت/ درس سوم

چالشی که با موفقیت انجام شد

در قسمت قبلی از دروس خلاقیت که با یک فیلم آغاز شد و در بخش دوم آن با افسانه ی غلط خلاقیت ادامه پیدا کرد، قرار شد در درس بعدی ذهن شما را به چالش بکشم، و نشان دهم که خلاقیت ها گاه چنان تاثیرگذار است که تحسین همگان را به دنبال دارد.

سال ها قبل فردی به نام داگ که کارمند با سابقه ی جنرال الکتریک محسوب می شد، هدایت و توسعه ی سیستم های پیشرفته تصویر برداری پزشکی را عهده دار بود.

پس از حدود دو سال و نیم فعالیت بر این پروژه، کار داگ به پایان رسید. وقتی دستگاه برای نصب در بیمارستان قرار گرفت، داگ فرصت را غنیمت شمرد و با تکنسین دستگاه مشغول صحبت شد. فکر می کرد برای کار بزرگی که انجام داده تشویق خواهد شد. اما در همین حال کاربر دستگاه از او خواست تا برای انجام تصویر برداری از یک بیمار، از اتاق خارج شود. در همین حال داگ به صحبتهای پدر و مادری گوش میداد، که در حال آرامش دادن به فرزند خود بودند، چرا که دختر کوچک و نحیفشان از دستگاه اِم آر آی ترسیده بود و اشک از چشمانش جاری بود.

نکته ای که داگ متوجه شد، این بود که تعداد زیادی از بچه ها از این دستگاه می ترسند و همین عامل باعث میشود تا نتوانند مدت زیادی بر روی تخت دراز بکشند.به همین دلیل مسئولین مربوطه کودکان را بیهوش میکنند تا آنها حرکت نکنند.(باید اقرار کنم که زمانی خود من هم از قرار گرفتن بر زیر این دستگاه می ترسیدم).

و اگر دکتر بیهوشی در آن لحظه حضور نداشته باشد، کار اسکن بدن به تعویق می افتد. دستگاه طراحی شده بزرگ و خشمگین بود. حال داگ ماشین خود را از نگاه یک دختر بچه می نگریست. داگ به دنبال تغییر دستگاه بود. به همین دلیل  با خیلی از افراد مشورت کرد، به پیشنهاد رئیسش در دوره طراحی شرکت کرد، با این امید که دیدگاهی تازه برای کارش پیدا کند.

خودباوری در خلاقیت، در همه ی ما انسان ها وجود دارد، گاهی در طراحی محصولات باید رویکرد انسان محور داشت، به همین دلیل داگ شروع به صحبت کردن با افراد مختلف کرد تا بتواند نیازهای آن ها را بهتر درک کند. از رویکردهای انسان محور در سایر صنایع الگو گرفت و از ایده های افراد بهره گرفت تا بتواند دستگاه اِم آر آی بهتری را طراحی کند.

داگ می دانست که باز طراحی دستگاه هزینه ی زیادی را بدنبال دارد، به همین دلیل به باز طراحی تجربه پرداخت.به میان کودکان رفت، با روان شناسان صحبت کرد تا به درک بهتری از حال کودکان در زمان بیماری برسد.

این دستگاه ها آنقدر برای کودکان جذاب شدند که دیگر خبری از گریه و بی قراری نبود.مثلا یکی از این طراحی ها مربوط به دستگاه دزدان دریایی است که کاربر به کودکان می گوید: ما اکنون سوار کشتی دزدان دریایی شده ایم و شما نباید تا پایان مسیر حرکت کنید.

با این باز طراحی تعداد کودکانی که نیاز به بیهوشی داشتند را بسیار کاهش داد، بیمارستان خوشحال بود چرا که میتوانست تعداد بیشتری اسکن انجام دهد.

ذهنیت خلاق میتواند ابزاری قدرتمند برای فراتر نگریستن وضع موجود باشد.

چند سال بعد داگ به موقعیت بالاتری در شرکت جنرال الکتریک دست یافت.شما چطور ؟ نوبت شماست که خلاقیت نشان دهید.ایران ما به خلاقیت و نوآوری نیاز دارد.

ارادتمند سعید رنجبر